平成29年度　評価結果報告(保護者)

【保護者回答】対象者：利用者21名（兄弟２組）・回答数：9名

1 子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか 

　はいー9名／どちらともいえないー0名／いいえー0名

2 職員の配置数や専門性は適切であるか 　 　 　 　

　はいー8名／どちらともいえないー1名／いいえー0名

3 事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか 　 　 　 　

　はいー6名／どちらともいえないー3名／いいえー0名

4 子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画が作成されているか 　 　 　 　

　はいー9名／どちらともいえないー0名／いいえー0名

　〔ご意見〕・保護者のニーズや子供の困り感などを聞いて作成されている。

5 活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか 　 　 　 　

　はいー9名／どちらともいえないー0名／いいえー0名

6 放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか 　 　 　 　

　はいー6名／どちらともいえないー2名／いいえー1名

7 支援の内容、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか 　 　 　 　

　はいー9名／どちらともいえないー0名／いいえー0名

8 日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか 　 　 　 　

　はいー8名／どちらともいえないー1名／いいえー0名

　〔ご意見〕・できている職員もいればそうでない職員もいるので統一してほしい。

9 保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか 　 　 　 　

　はいー9名／どちらともいえないー0名／いいえー0名

　〔ご意見〕・色々と教えてもらえて凄く助かっています。職員がいつもニコニコと子供と対応してくれるので安心。

10 父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか 　 　 　 　

　はいー5名／どちらともいえないー3名／いいえー1名

　〔ご意見〕・保護者会が開催されているかわからない。

11 子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか 　 　 　 　

　はいー8名／どちらともいえないー1名／いいえー0名

12 子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか 　 　 　 　

　はいー8名／どちらともいえないー1名／いいえー0名

13 定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信しているか 　 　 　 　

　はいー8名／どちらともいえないー1名／いいえー0名

　〔ご意見〕・ポップタイムスいつも楽しく子供たちとみています。子どもたちのいろいろな表情に心が和み、活動が見れていい。

14 個人情報に十分注意しているか 　 　 　 　

　はいー9名／どちらともいえないー0名／いいえー0名

15 緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか 　 　 　 　

　はいー7名／どちらともいえないー2名／いいえー0名

16 非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか 　 　 　 　

　はいー5名／どちらともいえないー4名／いいえー0名

　〔ご意見〕・災害があった場合、避難場所など保護者も把握しておくと安心。

17 子どもは通所を楽しみにしているか 　 　 　 　

　はいー8名／どちらともいえないー1名／いいえー0名

　〔ご意見〕・「今日はポップ？」と笑顔で聞いてきます。

　　　　　　・友達恐竜が増え利用を嫌がっている。

18 事業所の支援に満足しているか 　 　 　 　

　はいー9名／どちらともいえないー0名／いいえー0名